Quem somos

About Vive Berlin

Vive Berlin é uma empresa criada por profissionais de diferentes disciplinas (graduados em ciências políticas, historiadores, jornalistas, historiadores da arte, especialistas em turismo, arquitetos), que fornece rotas turísticas em Berlim e nos arredores.

Somos uma cooperativa e cada um de nós contribui com o seu conhecimento e talento para criar os melhores produtos para nossos clientes.

O que nos diferencia em Vive Berlin é a nossa experiência. Não apenas como guias – a maioria passou anos fazendo este trabalho – mas como berlinenses (natos ou adicionados) ou pelo menos se destacam pelo amor por Berlim. Se somarmos todos temos mais de 100 anos de vida aqui, e cada um de nós vivenciou e conheceu a cidade de uma forma diferente, o que nos permite ter uma quantidade infinita de informações sobre Berlim. É por isso que não temos acordos especiais com um restaurante específico por exemplo e não ganhamos comissões por indicações. Nós recomendamos o que conhecemos e gostamos. Pode ser economicamente menos rentável num primeiro momento, mas temos a confiança de que a médio e longo prazo esta seja a perspectiva mais sustentável para nossos clientes.

Vive Berlin é composta de pessoas de origens diferentes (alemães, espanhóis, latino-americanas, franceses, suíços, italianos) e paixões. Além de termos diferentes trajetos profissionais, vários de nós têm paixões como história, música (da clássica a eletrônica passando pelo soul), arte (temos entre nós escritores, palhaços profissionais, dois pintores, designers gráficos, um designer de jóias, músicos, um cineasta e DJ) e isso garante podermos oferecer uma ampla gama de serviços cobrindo um espectro abrangente de interesses.

Nossa História: Como nasceu Vive Berlin?

Vive Berlin nasceu porque um grupo de amigos que trabalhavam em empresas diferentes sentiu que o serviço oferecido não era o melhor e que não haviam muitas chances de melhorá-lo no contexto em que eles trabalhavam.

Queríamos mostrar mais coisas e otimizar rotas, levar as pessoas a lugares especiais e poder acompanhá-los aos pontos mais importantes. Acima de tudo, queríamos recuperar o amor pelo nosso trabalho e criar um sistema que nos permitisse compartilhar o nosso fascínio por esta cidade com os nossos clientes.

Queríamos uma empresa berlinense, queríamos colocar amor nas coisas e criar as condições de trabalho que permitissem que aqueles que compram os nossos serviços estejam sempre com um guia cheio de motivação. Queríamos poder implementar as recomendações de nossos clientes, adaptar nossos produtos as necessidades de quem nos visitou e poder estabelecer uma relação pessoal com o nosso trabalho. Por tudo isto criamos Vive Berlin!

Como funcionamos?

Nós nos tornamos empreendedores porque muitos clientes em muitos anos de trabalho nos convencerem da qualidade dos nossos serviços. Tinha chegado a hora de criar algo próprio e depois de muita discussão, concluímos que a forma ideal para a nossa empresa era uma cooperativa.

Foi a maneira mais eficiente de combinar os nossos talentos e a estrutura ideal para gerar liberdades e coisas novas. Foi também uma forma de construir uma empresa que reflete exatamente a contribuição de cada um. Vamos colocar um pouco de capital, muitos sonhos e enormes quantidades de trabalho e então colher os resultados.

Muitos turistas perguntam como conseguimos oferecer visitas guiadas somente a uma ou duas pessoas. A resposta é que, para nós, sempre vale a pena fazer o nosso trabalho! Os mecanismos de re-distribuição de renda que nós criamos, permitem motivar os guias a fazer as tours independentemente do número de pessoas que se encontram no grupo. Não queríamos que um cliente não pudesse fazer a tour porque ele teve a má sorte de vir num dia em que ninguém mais veio. Mas ao mesmo tempo queríamos que fosse rentável e o conseguimos, criando mecanismos de compensação entre dias com mais visitantes e os com menos, entre o verão e inverno. Muitos clientes que tiveram tours quase "privadas", agradeceram-nos muito, e nos recomendaram se convertendo assim em uma parte do nosso sucesso.

Assim, podemos dizer que Vive Berlim não é uma ou duas pessoas. Não podemos nem sequer dizer que é a soma dos associados e parceiros, mas que é um grupo enorme de pessoas onde também estão incluídos aqueles que nos visitam e descobrem a cidade com a gente.

Muitos de nossos clientes tornaram-se os nossos melhores agentes de publicidade, outros fornecem ideias novas e sugerem melhorias. Isso significa que estamos em processo contínuo de melhoras e motivação. Parece banal, mas em um trabalho com uma relação tão pessoal e direta com os clientes, é certo que: um cliente feliz, um e-mail com comentários entusiasmados ou a chegada de um grupo de pessoas que ouviu de um ente querido " Se você vai a Berlim é obrigatório fazer as visitas com Vive Berlim", são uma recompensa indescritível que faz com que todos os dias nos alegremos em ser Vive Berlin.

Vive Berlim foi premiada com um Certificado de Excelência.

Os viajantes que passaram por Vive Berlin foram agradavelmente surpreendidos com a qualidade oferecida e nos deram a classificação de "Excelente" em suas opiniões no TripAdvisor.

Trip Advisor Certificate