Chi siamo

About Vive Berlin

Vive Berlín è un'azienda creata da professionisti di varia formazione (laureati in Storia, Lettere, Storia dell'Arte, Architettura, Scienze della Comunicazione, specialisti in Turismo.) che offre itinerari turistici a Berlino e dintorni.

Trattasi d'una cooperativa in cui ciascuno di noi ha apportato le sue conoscenze e talento per poter offrire il miglior servizio e prodotto ai nostri clienti.

La nostra esperienza é la forza di Vive Berlín. Non solo come guide, poiché la maggior parte di noi svolge questo lavoro da anni, ma anche come berlinesi. Se sommassimo tutte le nostre singole storie, il risultato finale supererebbe i 100 anni d'esperienza. Inoltre ciascuno di noi ha vissuto e assaporato la cittá in modo diverso, dettaglio notevole che ci permette di accumulare e disporre d'una quantitá inesauribile d'informazioni e aneddoti curiosi su Berlino. Ed é proprio per questo che non abbiamo convenzioni speciali con un singolo ristorante e non riceviamo alcun tipo di commissione dai vari servizi berlinesi, poiché semplicemente consigliamo ai nostri clienti tutto quanto di meglio conosciamo di Berlino eche ci piace, senza restrizioni o limiti, proponendo le opzioni piú soddisfacenti della cittá. Potrebbe risultare forse meno redditizio a prima vista ma siamo sicuri che a lungo termine ci si trova dinanzi al miglior servizio che possiamo offrire ai nostri clienti.

La nostra cooperativa Vive Berlín é compostada persone di diversa provenienza (italiani, tedeschi, spagnoli e latinoamericani).Oltre ad avere diversi percorsi di studio e di vita, le nostre guide sono appassionate di musica, storia, cinema ed arte (alcuni di loro infatti sono scrittori, pittori, grafici, musicisti e cineasti) e questo accresce la loro capacitá di potersi adattare alle piú svariate esigenze dei clienti, oltre ad offrire una vasta gamma di servizi.

Com'è nata Vive Berlín? La nostra storia.

Il progetto di Vive Berlín nasce dall'idea di vari amici che lavoravano presso diverse aziende nel settore turistico e che, ad un certo punto, sentono l'esigenza di dover fare qualcosa di piú per fornire un miglior servizio ai clienti. Comprendono tuttavia che non vi è alcuna possibilitá di sviluppare tale necessitá all'interno dell'ambito lavorativo incui si trovano e decidono di attivarsi.

La nostra esigenza era infatti quella di mostrare piú luoghi nei nostri itinerari, ottimizzare i circuiti ed arricchirli con l'aggiunta di nuove informazioni, passando per zone peculiari ed uniche della cittá, oltre ad accompagnare i clienti nei punti piú importanti e noti della stessa. Ma soprattutto volevamo recuperare la passione per il nostro lavoro e creare un sistema che ci permettesse di condividere il nostro entusiasmo per Berlino, trasmettendolo a chi partecipasse ai nostri tours.

Volevamo poi fondare un'azienda a Berlino, lavorare con estrema accuratezza e passione sulla base di condizioni di lavorotali affinché, come risultato, i nostri clienti si trovassero sempre di fronte ad una persona motivata. Ed infine avevamo la necessitá di mettere in pratica iconsigli dei nostri clienti, adattando i nostri prodotti alle loro esigenze, per poter stabilire un vincolo personale e di coinvolgimento col nostro lavoro.

Per tutte queste ragioni abbiamo creato Vive Berlín!

Come lavoriamo?

Abbiamo avviato una nuova azienda perché molti clienti, nel corso degli anni, ci hanno convinto della qualitá dei nostri servizi. Era giunto il momento di sviluppare un nuovo progetto, nostro, e, dopo molte riunioni e scambi d'idee, siamo arrivati alla conclusione che la forma ideale per fondare la nostra compagnia fosse quella di una cooperativa.

Si trattava del modo piú efficiente per riunire le nostre capacitá in una struttura adeguata per dar spazio alla libertá di poter alimentare nuove proposte ed idee.

Infine si trattava d'un formula che rispecchiasse in maniera equa il contributo di ciascuno di noi.

Tutti abbiamo infatti apportato parte del capitale iniziale assieme alle molte speranze e l'ingente lavoro svolto finora. Tutti insieme quindi ne stiamo osservando i risultati e gli sviluppi.

Molti turisti si chiedono come sia possibile effettuare visite guidate a prezzi accessibili anche solo con una o due persone. La risposta è che noi riteniamo che valga sempre la pena svolgere il nostro lavoro. Il sistema interno di distribuzione dei guadagni che abbiamo creato garantisce una motivazione costante per le nostre guide in modo tale da poter offrire un tour, indipendentemente dal numero di persone che vogliano parteciparvi.

Reputiamo ingiusto negare l'adesione ai nostri tours regolari ad un cliente solo perché abbia avuto, eventualmente, la sfortuna di presentarsi al nostro punto di ritrovo in un giorno in cui non vierano altri partecipanti. La nostra compagnia garantisce sempre per tanto la partenza delle visite guidate regolari previste, a prescindere dal numero dei partecipanti. Come risultato di questa scelta, molti clienti hanno potuto prender parte, senza saperlo previamente, a dei tours "privati" ad un prezzo molto economico e ci hanno ringraziato moltissimo per il servizio. Successivamente ci hanno raccomandato ad amici e parenti, diventando cosí parte del nostro successo!

Per questi motivi possiamo affermare senza dubbio che Vive Berlín non è costituita solo da un paio di persone o dall'insieme dei suoi soci bensí dall'inestimabile team di persone che comprende anche e soprattutto i nostri clienti, coloro che partecipano ai nostri tours, scoprendo questa meravigliosa e soprendente capitale europea insieme a noi.

Molti dei clienti che ci hanno conosciuto sono diventati i nostri migliori "agenti pubblicitari", altri hanno apportano nuove idee e suggerimenti per migliorare sempre di piú. Il nostro motto è quello di superare noi stessi ogni giorno, offrendo il massimo delle nostre possibilitá.

Sembra quasi scontato ma quando si crea una relazione cosí diretta e personale con i clienti quanto segue è una realtá oggettiva: un cliente soddisfatto, un email con commenti che trasmettono entusiasmo o la partecipazione d'un gruppo di persone alle quali un familiare ha detto "Se vai a Berlino é d'obbligo partecipare ai tours di Vive Berlín" sono un premio indescrivibile che ci rende ogni giorno davvero felici di essere Vive Berlín!

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