Quienes somos

Quiénes somos

Vive Berlín es una empresa creada por profesionales de diferentes disciplinas (licenciados en ciencias políticas, historiadores, comunicadores, historiadores del arte, especialistas en turismo, arquitectos) que ofrece rutas turísticas en Berlín y alrededores.
Somos una cooperativa y cada uno de nosotros ha aportado sus conocimientos y talento para crear los mejores productos para nuestros clientes.

Algo con lo que contamos en Vive Berlín es nuestra experiencia. No solo como guías, la mayoría lleva años haciendo este trabajo, sino como berlineses. Sumando vivimos aquí más de 100 años y cada uno de nosotros ha vivido y conocido la ciudad de una manera diferente, lo que nos permite tener una suma inagotable de información sobre la ciudad. Es por eso que no tenemos tratos especiales con un restaurant específico o que no cobramos comisiones, sino que recomendamos lo que conocemos y nos gusta. Puede ser que sea económicamente menos rentable a primera vista, pero estamos seguros que a mediano y largo plazo es un mejor servicio para nuestros clientes.

Vive Berlín esta conformada por personas de diferentes orígenes (alemanes, españoles, latinoamericanos) y pasiones. Además de haber estudiado diferentes carreras, varios de nosotros tienen pasiones cómo la historia, la música (de la clásica a la electrónica pasando por el soul) el arte (tenemos entre nosotros escritores, payasos profesionales, dos pintoras, diseñadores gráficos, una diseñadora de joyas, músicos, una cineasta y un DJ) y esto garantiza el que podamos adaptarnos a clientes diversos y ofrecer una gama muy amplia de servicios

Nuestra historia: ¿Cómo nace Vive Berlín?

Vive Berlín nació porque un grupo de amigos que trabajaba en diferentes empresas sintió que el servicio que ofrecían no era el mejor y que no tenían muchas posibilidades de mejorarlo dentro del marco en el que trabajaban.
Queríamos mostrar más cosas y optimizar rutas, llevar a la gente a lugares especiales, además de acompañarlos a los puntos más importantes. Por sobre todo queríamos recuperar el amor a nuestro trabajo y crear un sistema que nos permita compartir nuestra fascinación por esta ciudad con nuestros clientes.

Queríamos una empresa berlinesa, queríamos ponerle cariño a las cosas y crear condiciones de trabajo que hagan que quien adquiera nuestros servicios se encuentre siempre con alguien motivado. Queríamos poder aplicar las recomendaciones de nuestros clientes, adaptar nuestros productos a las necesidades de quienes nos visitaban, establecer un lazo personal con nuestro trabajo. Por eso creamos Vive Berlín!

¿Cómo funcionamos?

Nos hicimos empresarios porque muchos clientes en muchos años nos convencieron de la calidad de nuestros servicios. Había llegado la hora de crear algo propio y después de muchos debates llegamos a la conclusión que la forma ideal para nuestra empresa era la de una cooperativa.
Era la forma más eficiente de combinar nuestros talentos, la estructura ideal para crear libertades creativas y generar cosas nuevas. Era además una manera de construir una empresa que refleje justamente el aporte de cada uno. Todos pusimos algo de capital, muchas ilusiones y cantidades enormes de trabajo y por eso cosechamos juntos los resultados.

Muchos turistas se preguntan cómo es posible que hagamos visitas con una o dos personas. La respuesta es que para nosotros vale siempre la pena hacer nuestro trabajo! Los mecanismos de distribución de ingresos que hemos creado, permiten motivar al guía a hacer las visitas independientemente del número de personas que nos visiten. No queremos que un cliente se vaya a casa porque tuvo la mala suerte de que ese día no vino nadie más, pero también queríamos que eso sea rentable y lo hemos conseguido, creando mecanismos de compensación entre los días más visitados y los menos, entre los meses de verano y los de invierno. Muchos clientes que han tenido las visitas casi “privadas“ nos lo han agradecido mucho, nos han recomendado y se han convertido así en parte de nuestro éxito.
Por eso se puede decir que Vive Berlín no es una o dos personas, ni siquiera se puede afirmar que sea tan solo la suma de los cooperantes y socios, sino que es un enorme grupo humano en la que están también quienes nos visitan y descubren la ciudad con nosotros.

Muchos de nuestros clientes se han convertido en nuestros mejores agentes publicitarios, otros aportan ideas y nos sugieren mejoras. Eso hace que podamos seguir mejorando y seguir motivados. Suena trillado, pero en un trabajo que tiene una relación tan personal y directa con los clientes, es cierto: un cliente contento, un correo electrónico con comentarios entusiastas o la llegada de un grupo de personas a las que un ser querido le dijo: “Si vas a Berlín es obligatorio que hagas las rutas con Vive Berlín“ son un premio indescriptible que hace que todos los días nos alegremos ser Vive Berlín.

Vive Berlin ha sido galardonado con un Certificado de Excelencia.

Los viajeros que han pasado por Vive Berlin se mostraron gratamente sorprendidos con la calidad ofrecida

y le han otorgado la calificación de "Excelente" en sus opiniones en TripAdvisor.

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